我公司用戶服務部將對用戶提供全過程服務，其中包括向用戶提供相關產品尺寸選擇建議等，還包括生產操作過程的技術指導，以及其它方面的產品質量服務及商務服務。

　　我們保證產品沒有質量問題。同時，根據我們的書面說明，在正確使用“天星”系列產品的前提下，如出現能夠證明是我們生產的產品并存在質量問題時，我們將免費提供原廠替換產品。但因用戶或因用戶使產品的保質期超過12月時，此擔保無效。